Hjälp

Frågor & svar

Hur lång är leveranstiden?

Vi skickar lagerförda varor inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden inom Sverige är därefter 2–4 arbetsdagar med spårbar frakt.

Vad gäller för retur och byte?

Du har 30 dagars öppet köp från det att paketet levererats. Plagget ska vara oanvänt och med originaletiketterna kvar.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja — vi bjuder på frakten för ordrar över 1 000 kr inom Sverige.

Hur tvättar jag mina plagg?

Följ tvättrådet i varje plagg. Generellt rekommenderar vi handtvätt eller kemtvätt för kashmir och ull för bästa hållbarhet.

Hur kontaktar jag kundtjänst?

Skriv till oss på hej@miakiltorp.se så svarar vi normalt inom en arbetsdag.