Köpvillkor

Mia Kiltorp AB, org.nr [ORG.NR – fyll i], [Gatuadress, postnummer ort – fyll i]. E-post: [kontakt@miakiltorp.se – fyll i].

Avtal sluts mellan dig och Mia Kiltorp AB när vi bekräftat din beställning via e-post. Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans samtycke.

Priser anges i svenska kronor inklusive moms. Frakt tillkommer enligt valt leveransalternativ vid kassan. Betalning sker via våra anslutna betalleverantörer.

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Vid försening informerar vi dig så snart vi kan. Du står inte risken för förlust eller skada under transport.

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan, enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Meddela oss via e-post och returnera varan i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten om inget annat avtalats. Vi återbetalar inom 14 dagar från att vi mottagit varan.

Ångerrätten gäller inte specialtillverkade varor eller varor som av hygienskäl förseglats och brutits.

Som konsument har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Reklamera så snart som möjligt efter att du upptäckt felet, dock senast inom skälig tid (inom två månader anses alltid skäligt).

Eventuell garanti utöver lagstadgad reklamationsrätt framgår av produktinformationen.

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. strejk, krig, myndighetsbeslut eller naturkatastrof.